Política de Privacidade da 122bet

Na 122bet, sua privacidade e proteção de dados são nossas prioridades absolutas. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações pessoais.

Última atualização: Janeiro de 2024

1. Informações que Coletamos

A 122bet coleta diferentes tipos de informações para oferecer a melhor experiência possível em nossa plataforma de jogos online. Entendemos que a transparência é fundamental para construir a confiança que você deposita em nossos serviços.

1.1 Informações Pessoais

Quando você se registra na 122bet, coletamos informações básicas como nome completo, endereço de e-mail, data de nascimento, número de telefone e endereço residencial. Essas informações são necessárias para criar sua conta e garantir que você atenda aos requisitos legais para utilizar nossos serviços de jogos online no Brasil.

Durante o processo de verificação de identidade, que é obrigatório para todos os usuários da 122bet, podemos solicitar documentos como RG, CPF, comprovante de residência e outros documentos oficiais. Este processo garante a segurança de todos os jogadores e cumpre com as regulamentações brasileiras.

1.2 Informações de Transações Financeiras

Para processar depósitos e saques em sua conta 122bet, coletamos informações sobre seus métodos de pagamento, incluindo dados bancários, informações de cartões de crédito ou débito, e detalhes de carteiras digitais. Todas essas informações são criptografadas e processadas através de parceiros de pagamento certificados.

Mantemos registros detalhados de todas as transações realizadas em sua conta, incluindo valores, datas, métodos de pagamento utilizados e status das operações. Essas informações são essenciais para fornecer suporte adequado e cumprir com obrigações regulatórias.

1.3 Informações de Uso da Plataforma

A 122bet registra automaticamente informações sobre como você utiliza nossa plataforma, incluindo páginas visitadas, jogos acessados, tempo de sessão, preferências de jogos e padrões de navegação. Essas informações nos ajudam a melhorar continuamente nossos serviços.

Coletamos dados técnicos como endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador utilizado, configurações de idioma e fuso horário. Essas informações são utilizadas para otimizar a performance da plataforma e detectar atividades suspeitas.

2. Como Utilizamos Suas Informações

Na 122bet, utilizamos suas informações pessoais de forma responsável e transparente, sempre respeitando seus direitos de privacidade e seguindo as melhores práticas de proteção de dados.

2.1 Prestação de Serviços

Suas informações são utilizadas principalmente para fornecer acesso à plataforma 122bet, processar suas solicitações de jogos, gerenciar sua conta de usuário e facilitar transações financeiras seguras. Utilizamos seus dados para personalizar sua experiência, recomendando jogos que podem ser do seu interesse.

Para garantir a integridade dos jogos oferecidos pela 122bet, utilizamos suas informações para monitorar atividades de jogo, detectar comportamentos irregulares e prevenir fraudes. Isso protege tanto você quanto outros jogadores da nossa comunidade.

2.2 Comunicação e Suporte

Utilizamos suas informações de contato para enviar comunicações importantes sobre sua conta 122bet, atualizações de serviços, promoções exclusivas e informações sobre novos jogos disponíveis. Você sempre pode controlar o tipo de comunicações que deseja receber.

Quando você entra em contato com nossa equipe de suporte, utilizamos suas informações para identificar sua conta, entender seu histórico de interações e fornecer assistência personalizada e eficiente.

2.3 Segurança e Conformidade Legal

A 122bet utiliza suas informações para cumprir com obrigações legais e regulatórias aplicáveis no Brasil, incluindo prevenção à lavagem de dinheiro, verificação de idade e relatórios exigidos por autoridades competentes.

Implementamos sistemas de monitoramento que utilizam suas informações para detectar e prevenir atividades fraudulentas, proteger contra ataques cibernéticos e manter a segurança geral da plataforma 122bet.

3. Compartilhamento de Informações

A 122bet mantém uma política rigorosa sobre o compartilhamento de informações pessoais. Nunca vendemos suas informações para terceiros e só as compartilhamos nas situações específicas descritas nesta política.

3.1 Prestadores de Serviços

Compartilhamos informações com prestadores de serviços confiáveis que nos ajudam a operar a plataforma 122bet, incluindo processadores de pagamento, provedores de jogos, serviços de verificação de identidade e prestadores de suporte técnico. Todos esses parceiros são contratualmente obrigados a proteger suas informações.

Os provedores de jogos parceiros da 122bet podem receber informações limitadas sobre sua atividade de jogo para fins de operação dos jogos e geração de relatórios. Essas informações são sempre anonimizadas quando possível.

3.2 Exigências Legais

A 122bet pode compartilhar suas informações quando exigido por lei, regulamentação ou ordem judicial brasileira. Isso inclui cooperação com autoridades competentes em investigações criminais, processos judiciais ou solicitações de órgãos reguladores.

Em caso de investigações internas sobre violações de nossos termos de serviço ou atividades suspeitas, podemos compartilhar informações relevantes com consultores jurídicos e outros profissionais que nos assistem nesses processos.

4. Proteção e Segurança de Dados

A 122bet implementa medidas de segurança técnicas e organizacionais de última geração para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

4.1 Medidas Técnicas

Utilizamos criptografia SSL de 256 bits para proteger todas as transmissões de dados entre seu dispositivo e nossos servidores. Nossas bases de dados são criptografadas e armazenadas em servidores seguros com múltiplas camadas de proteção física e digital.

A 122bet emprega sistemas de detecção de intrusão, firewalls avançados e monitoramento contínuo para identificar e neutralizar ameaças de segurança em tempo real. Realizamos auditorias de segurança regulares e testes de penetração para identificar e corrigir vulnerabilidades.

4.2 Medidas Organizacionais

O acesso às suas informações pessoais na 122bet é restrito apenas aos funcionários que necessitam dessas informações para desempenhar suas funções. Todos os funcionários passam por treinamentos regulares sobre proteção de dados e privacidade.

Mantemos políticas internas rigorosas sobre manuseio de informações pessoais, incluindo procedimentos para resposta a incidentes de segurança, backup de dados e recuperação de desastres.

5. Seus Direitos de Privacidade

Como usuário da 122bet, você possui diversos direitos relacionados às suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) brasileira.

5.1 Acesso e Portabilidade

Você tem o direito de solicitar acesso às informações pessoais que a 122bet mantém sobre você, incluindo uma cópia dos dados em formato estruturado e legível. Também pode solicitar a portabilidade desses dados para outro prestador de serviços.

Para exercer esses direitos, entre em contato com nossa equipe de proteção de dados através dos canais oficiais da 122bet. Processaremos sua solicitação dentro dos prazos estabelecidos pela legislação brasileira.

5.2 Correção e Exclusão

Você pode solicitar a correção de informações pessoais incorretas ou incompletas mantidas pela 122bet. Também tem o direito de solicitar a exclusão de suas informações pessoais, sujeito a certas limitações legais e contratuais.

Em alguns casos, a 122bet pode ser obrigada a manter certas informações por períodos específicos para cumprir com obrigações legais ou regulatórias, mesmo após solicitação de exclusão.

6. Cookies e Tecnologias Similares

A 122bet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nossa plataforma, personalizar conteúdo e analisar padrões de uso.

6.1 Tipos de Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento básico da plataforma 122bet, cookies de performance para analisar como você utiliza nossos serviços, e cookies de funcionalidade para lembrar suas preferências e configurações.

Também utilizamos cookies de marketing para personalizar promoções e ofertas baseadas em seus interesses e atividades na plataforma 122bet. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

7. Retenção de Dados

A 122bet mantém suas informações pessoais pelo período necessário para cumprir com os propósitos descritos nesta política de privacidade, além de atender a obrigações legais e regulatórias.

Informações de conta e transações são geralmente mantidas por períodos específicos após o encerramento da conta, conforme exigido pela legislação brasileira e regulamentações do setor de jogos online.

8. Contato e Alterações

Para questões relacionadas a esta política de privacidade ou exercício de seus direitos de proteção de dados, entre em contato com a equipe de privacidade da 122bet através dos canais oficiais disponíveis em nossa plataforma.

A 122bet pode atualizar esta política de privacidade periodicamente. Todas as alterações serão comunicadas através de nossa plataforma e, quando necessário, solicitaremos seu consentimento para mudanças substanciais.

Esta política de privacidade representa nosso compromisso contínuo com a proteção de sua privacidade e a transparência em nossas práticas de tratamento de dados na plataforma 122bet.